Versandrichtlinie

Weltweiter Versand

Bei Outletmodew bieten wir stolz weltweiten Versand an.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern wie FedEx, USPS und anderen großen Versandunternehmen zusammen – abhängig von Ihrem Standort – um eine zuverlässige und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage).
Während Spitzenzeiten kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

Voraussichtliche Lieferzeit

✔ Standardversand: 8,99 € – 10–12 Werktage
✔ Kostenloser weltweiter Versand: für alle Bestellungen verfügbar (zeitlich begrenztes Angebot)

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt. Diese können je nach Zielland, Zollabfertigung und lokalen Versandbedingungen variieren.

Versandhinweise

• Bestellungen können je nach Produktverfügbarkeit aus verschiedenen Lagern versendet werden

• Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Versandtage

• Tracking-Updates können 1–3 Tage nach Versand aktiv werden

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Tracking-Seite verfolgen.

Falls Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Tracking-Informationen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte:

📩 service@outletmodew.com

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung.

Nach Ablauf dieser Frist können wir eine Änderung nicht mehr garantieren.

Lieferprobleme

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde und die Bestellung nicht zugestellt werden kann, helfen wir Ihnen, die bestmögliche Lösung zu finden.

Zoll & Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es durch Zollkontrollen oder lokale Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie und unterstützen Sie bestmöglich.

Tracking aktualisiert sich nicht

Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wird, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Status und bieten eine passende Lösung an – einschließlich erneuter Lieferung oder Rückerstattung, falls erforderlich.

Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um den Fall zu prüfen und Ihnen zu helfen.

Unser Versprechen

Falls ein Problem durch uns verursacht wurde, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Bei Outletmodew ist es unser Ziel, jede Bestellung sicher, reibungslos und mit voller Zufriedenheit zu liefern.