Política de envío

Envío mundial

En Outletmodew ofrecemos con orgullo envío mundial.

Trabajamos con proveedores de logística de confianza como FedEx, USPS y otras grandes empresas de envío, dependiendo de su ubicación, para garantizar una entrega confiable y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.

Nuestro almacén opera de lunes a viernes (excepto festivos).
Durante los períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Tiempo de entrega estimado

✔ Envío estándar: 8,99 € – 10–12 días hábiles
✔ Envío mundial gratuito: disponible para todos los pedidos (oferta por tiempo limitado)

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones. Estos pueden variar según el país de destino, el despacho de aduanas y las condiciones de envío locales.

Notas de envío

• Los pedidos pueden enviarse desde diferentes almacenes según la disponibilidad del producto

• Los fines de semana y festivos no se consideran días de envío

• Las actualizaciones de seguimiento pueden activarse 1 a 3 días después del envío

Seguimiento de envíos

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.

Puede rastrear su pedido en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento.

Si no recibe información de seguimiento dentro de 5 días hábiles, contáctenos:

📩 service@outletmodew.com

Cambios de dirección

Si desea cambiar su dirección de entrega, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Después de este plazo, no podemos garantizar un cambio.

Problemas de entrega

Dirección incorrecta

Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta. Si se proporciona una dirección incorrecta y el pedido no puede ser entregado, le ayudaremos a encontrar la mejor solución posible.

Aduanas y retrasos

En raras ocasiones, pueden ocurrir retrasos debido a controles aduaneros o proveedores de servicios de envío locales. Le informaremos y le apoyaremos de la mejor manera posible.

El seguimiento no se actualiza

Si su seguimiento no se actualiza durante un período prolongado, contáctenos. Verificaremos el estado y ofreceremos una solución adecuada, incluida la reentrega o el reembolso, si es necesario.

Marcado como entregado, pero no recibido

Si su paquete ha sido marcado como entregado, pero no lo ha recibido, contáctenos. Trabajaremos con el proveedor de envío para investigar el caso y ayudarle.

Nuestra promesa

Si un problema fue causado por nosotros, no incurrirá en costos adicionales.

En Outletmodew, nuestro objetivo es entregar cada pedido de manera segura, fluida y con total satisfacción.